1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő neve: Kis-Vincze Klaudia egyéni vállalkozó
Webshop neve: emeraldianasvany.hu
Székhely: 3586 Sajóörös, Kastély kert 15.
Adószám: 56594546-1-25
Nyilvántartási szám: 55256830
Kapcsolattartási e-mail: info@emeraldianasvany.hu
Az adatkezelő felelős a https://emeraldianasvany.hu weboldalon kezelt személyes adatok kezeléséért.
2. Az adatkezelés célja
A személyes adatok kezelésének célja:
- a webshop működtetése
- megrendelések feldolgozása és teljesítése
- kapcsolattartás a vásárlókkal
- számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
- a szolgáltatás fejlesztése
- marketing kommunikáció (hírlevél esetén)
Az adatkezelés során az adatkezelő a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően jár el, különösen a General Data Protection Regulation rendelkezéseinek megfelelően.
3. Kezelt adatok köre
A webshop használata során az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre:
Rendelés leadása során
- név
- számlázási cím
- szállítási cím
- e-mail cím
- telefonszám
Ezek az adatok a rendelés feldolgozásához, a kiszállításhoz és a kapcsolattartáshoz szükségesek.
Felhasználói fiók
A weboldalon lehetőség van felhasználói fiók létrehozására.
A regisztráció során a felhasználó az alábbi adatokat adhatja meg:
- név
- e-mail cím
- jelszó
A felhasználó a fiókjában bármikor módosíthatja vagy törölheti adatait.
Hírlevél
A webshop lehetőséget biztosíthat hírlevélre történő feliratkozásra.
A hírlevél célja:
- akciók
- újdonságok
- információk a webshop működéséről
A felhasználó a hírlevélről bármikor leiratkozhat.
4. Fizetéssel kapcsolatos adatkezelés
A webshopban az alábbi fizetési módok érhetők el:
- banki átutalás
- bankkártyás fizetés
- személyes fizetés átvételkor
- online fizetés
Online fizetés esetén a fizetési adatokat a fizetési szolgáltatók kezelik. A webshop üzemeltetője a bankkártya adatokat nem látja és nem tárolja.
A fizetési szolgáltatók lehetnek például:
- PayPal
- Barion
5. Szállítással kapcsolatos adatkezelés
A megrendelések kiszállítása érdekében a vásárló adatai átadásra kerülhetnek a szállítást végző szolgáltatók részére.
Szállítási partnerek:
- Foxpost
- GLS
- Magyar Posta
Az átadott adatok kizárólag a szállítás lebonyolításához szükségesek.
6. Számlázással kapcsolatos adatkezelés
A számlázás a Számlázz.hu rendszer segítségével történik.
A számlázáshoz szükséges adatok a számlázási szolgáltató rendszerében kerülnek feldolgozásra a hatályos jogszabályoknak megfelelően.
A számlázási adatokat a számviteli törvény alapján legalább 8 évig meg kell őrizni.
7. Tárhelyszolgáltató
A weboldal tárhelyszolgáltatója:
ELIN.hu Kft.
Székhely: 9024 Győr, Déry T. u. 11.
Weboldal: https://profitarhely.hu
A tárhelyszolgáltató a weboldal működéséhez szükséges technikai infrastruktúrát biztosítja.
8. Cookie-k (sütik)
A weboldal sütiket használ a megfelelő működés érdekében.
A sütik célja például:
- a kosár működésének biztosítása
- felhasználói beállítások megjegyzése
- biztonságos működés
A felhasználó böngészőjében bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket.
9. Adatmegőrzési idő
A személyes adatokat az adatkezelő csak a szükséges ideig tárolja.
Példák:
- rendelési adatok: a rendelés teljesítéséhez szükséges ideig
- számlázási adatok: a számviteli törvény szerint legalább 8 évig
- hírlevél adatok: a leiratkozásig
10. A felhasználók jogai
A felhasználók jogosultak:
- tájékoztatást kérni a kezelt adataikról
- kérni az adatok helyesbítését
- kérni az adatok törlését
- kérni az adatkezelés korlátozását
- tiltakozni az adatkezelés ellen
- kérni adataik hordozhatóságát
Kérés esetén a felhasználó e-mailben fordulhat az adatkezelőhöz.
11. Jogorvoslati lehetőség
Amennyiben a felhasználó úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése nem megfelelően történik, panaszt nyújthat be a következő hatóságnál:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Weboldal: https://naih.hu
12. Kapcsolat
Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések esetén az alábbi e-mail címen lehet kapcsolatba lépni: